マッサージ師さん?エステティシャン?セラピスト?

 

みなさまこんにちは

ポルトボヌールセラピスト育成講師 桐生めぐみです。

先日開催しました「乙女の心を癒すお茶会」

今回ご参加くださったのは みなさんマッサージや施術、これからセラピストとして学ぼうとしている方々がお越しくださって とても美味しく楽しいお茶会になりました。

最後にアンケートをいただいた中に 嬉しいお言葉がありました

少しシェアします💛

☆参加してよかったこと価値があったことはなんですか?

・セラピストマインドの大切さ。あり方で良くも悪くも変化を起こせること。これは日常生活でもとても  活用できると思いました。

・自分がワクワクするし 美しくなっていける気がする

・「自分を仕上げておく」ことの大切さがわかりました

などなど

 

とっても嬉しいです。

 

みなさん 素敵な方ばかりでした。

 

 

さて、お読みくださっている皆さんは

セラピスト?でしょうか。エステティシャン?マッサージ師さん?

 

おそらく 何かの手技を学び お客様に触れ 体を楽にして差し上げることを 仕事ととしていらっしゃる方だと思います。

最近思うのが 手技や技術を学ぶことが優先され

「実際にお客様に触れることとはどういうことなのか。」

 

ここが抜けている方がとても多いように感じています。

 

コリをほぐしたり 化粧品の商材を使いマッサージやパックをして ちょっといい感じのお肌を作るだけのことが お仕事になっているのではないしょうか。

 

手技を習い ちょっとできるようになり ベッドを置き お部屋を装飾して さあ 私 自宅エステサロン開きました~~!わーい☆

 

でも あれ??

 

お客様?来ないの? あれなんで?

準備に多額に経費使ったのに~~💦

あ、安くしたらお客様来るのかも! マッサージ 500円オフですよ~~!

 

*価格設定の仕方も教えてもらってないしね

 

あれ それでも来ない。。

どうしよう~~~。

 

こんなお声よく耳にします。

エステサロンは実際に離職率高いです。お勤めの方もそうですが 自宅サロンオープンして

 

1年以内に閉店 50~60%

3年以内に閉店 90%

 

と 言われています。なかなか続かないのですね。

これ 原因と結果の法則です。

 

だって 技術だけ取得したって お客様に対してどのようにあるべきか(接客)とか、お客様が何を求めていらっしゃるのかとか(カウンセリング力)(アドバイザー力)などなど あるべき姿を学ばずに

「箱」だけ作ってるんですもの それはお客様は来ませんね

もしくは 一回は義理できても リピートしてくださるお客様はいない。ということです。

サロンのお客様への個別対応のことなども知らないままに オープンしちゃうんですよね。。。

 

メグミボーテエコールでは 手技はもちろんですが 「セラピスト育成」に力を注いでいます。

卒業後もずっと。

技術の向上は お客様に触れることを仕事に選んだからには 当たり前のこと。

その技術を裏切らない「人として セラピストとしての在り方」ここが重要なんです。

 

卒業生たちは 独立して1年以上3年以上頑張っています。

素人が始めたサロンでも 1年目 2年目 ものすごい勢いで成長しています。

途中でへこたれそうになっても ずっと見守っています。

卒業したらさようならではなく

卒業が「スタート」なのです。

そこからのフォローには 一人一人に熱が入ります。

月に一度のサロンオーナーミーティングでは

小さな疑問を解決し修正していきます。

はじめはたった0.1度の隙間でもそのままにしておくと時が経ちだんだん大きく離れてしまい 拗れてしまいます。

今のサロンのお困りごと 小さなことでもすぐに解決していきます。

フォロができることに 私はとても感謝しています。一人では解決できなかったり

小さな悩みを どんどん大きくしてしますのです。

そうなる前に 「私」がいます。

卒業してからが本番です 3年過ぎて軌道に乗り始めたら 本当に卒業ですね(^^)

そのころには 「お客様が絶えないサロン」になっています。

もちろん売り上げも 利益もしっかりでるサロンになっていますね。

 

あなたは どの位置で お客様に接していきたいですか♡

 

MegumiBeauteEcole詳細

 

セラピスト育成講師 桐生めぐみ

 

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