リピート率9割

先日オリエンタルランドの社長の講演会に参加させていただきました^ ^

ディズニリゾートの色んなお話を聞くことができました。

リピート率9割。

また行きたい!と思ってまた足を運んでくれるお客様が10人中9人いらっしゃるということ。閉店しました、MegumiBeauteサロンもリピート率は9割超えていました^ ^

その為の努力についてハード面ソフト面からの内容を聞けて、納得でした。

ちょっとした映像ハプニングがあったのですが、そこをなんと200名の会場の中から、

「数年アルバイトさせてもらってました〇〇です!この場を借りてお聞きしたいことがあります!」と、手をあげてプロジエクダーの調整が終わるまでの時間を繋げたのです。

もちろん聞きたい事はあったでしょうが、あの場でお困りの社長をサッと助ける感じが、リピート率9割を保てる秘訣なんだなぁと、スライドよりも生で見れた感じでした^ ^


こんなに素敵な画を描く方がいらっしゃるのですね〜♪

尊敬します。

ディズニリゾートへの見方が変わる素敵な講演会でした。

何十年ぶり?に行ってみようかな。夢の国へ^ ^
皆様、今日も素敵な1日を♡

生きるセンスを磨く

センスアップコンシェルジュ  桐生めぐみ

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